27 avril 2026
Ponts du mois de mai : exemples de messages téléphoniques professionnels
Le mois de mai est souvent synonyme de jours fériés, week-ends prolongés et fermetures exceptionnelles.
1er mai, 8 mai, jeudi de l'Ascension, lundi de Pentecôte… Selon le calendrier, plusieurs occasions peuvent amener votre entreprise à modifier ses horaires ou à fermer temporairement ses portes.
Pour vos clients, en revanche, rien n'est plus frustrant que d'appeler une entreprise sans savoir si elle est ouverte, quand elle rouvrira ou comment la contacter en cas d'urgence.
Un message téléphonique spécialement enregistré pour les ponts du mois de mai permet de communiquer clairement vos horaires et d'éviter les appels sans réponse.
Voici plusieurs exemples de messages professionnels que vous pouvez adapter à votre activité.
Un simple répondeur indiquant « nos bureaux sont actuellement fermés » n'apporte pas toujours suffisamment d'informations.
Lors d'un pont ou d'une fermeture exceptionnelle, votre message doit idéalement préciser :
- la période de fermeture
- la date de réouverture
- les éventuels horaires particuliers
- une adresse e-mail ou un moyen de contact alternatif si nécessaire
- la possibilité de laisser un message
L'objectif reste simple : informer rapidement votre interlocuteur et lui indiquer clairement la suite à donner à son appel.
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du pont du mois de mai, nos bureaux seront exceptionnellement fermés du [date] au [date] inclus.
Nous aurons le plaisir de vous retrouver dès le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez nous laisser un message après le signal sonore ou nous écrire à l'adresse [adresse e-mail].
Merci de votre compréhension et à très bientôt. »
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Nos bureaux sont exceptionnellement fermés à l'occasion du pont du [date].
Nous reprendrons notre activité le [date] à [heure].
Merci de votre appel et à très bientôt. »
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion de la fête du Travail, notre établissement sera fermé le 1er mai.
Nous vous accueillerons de nouveau dès le [date] aux horaires habituels.
Merci de votre appel et excellente journée. »
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du 8 mai, nos équipes seront exceptionnellement absentes du [date] au [date].
Notre standard téléphonique rouvrira le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez nous laisser vos coordonnées et l'objet de votre appel après le bip. Nous reviendrons vers vous dès notre retour.
Merci de votre compréhension. »
Le jeudi de l'Ascension est l'un des jours fériés les plus fréquemment associés à un week-end prolongé.
Votre message peut par exemple être :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du week-end de l'Ascension, notre société sera exceptionnellement fermée du jeudi [date] au dimanche [date] inclus.
Nous serons de nouveau disponibles à partir du lundi [date] à [heure].
En attendant, vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à [adresse].
Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end. »
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Notre établissement est exceptionnellement fermé ce lundi de Pentecôte.
Nos équipes seront à nouveau disponibles dès demain à partir de [heure].
Nous vous remercions de votre appel et vous souhaitons une excellente journée. »
Un jour férié ou un pont ne signifie pas nécessairement une fermeture complète.
Dans ce cas, pensez à annoncer clairement vos horaires spécifiques :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du pont du mois de mai, nos horaires sont exceptionnellement modifiés.
Nous sommes disponibles aujourd'hui de [heure] à [heure].
Nos horaires habituels reprendront à compter du [date].
Merci de votre appel. »
Certaines entreprises conservent un service minimum ou une permanence pendant les jours fériés.
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Nos bureaux sont actuellement fermés à l'occasion du pont du mois de mai.
Une permanence reste toutefois disponible pour les demandes urgentes.
Pour contacter notre service d'urgence, veuillez [composer le… / envoyer un e-mail à…].
Pour toute autre demande, nous vous invitons à laisser un message après le signal sonore. Nos équipes reviendront vers vous dès leur retour le [date].
Merci de votre appel. »
« Bonjour et merci d'avoir appelé [Nom de l'entreprise].
Nous profitons nous aussi de ce long week-end de mai et sommes exceptionnellement fermés jusqu'au [date].
Nous vous retrouverons avec plaisir dès le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez bien entendu nous laisser un message après le bip.
Excellent week-end à vous et à très bientôt ! »
Lorsque plusieurs fermetures sont prévues dans le mois, il peut être intéressant de les annoncer dans un même message :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
Nous vous informons que notre établissement sera exceptionnellement fermé les [dates].
En dehors de ces journées, nos équipes restent disponibles aux horaires habituels.
Pour connaître nos horaires ou nous adresser une demande, vous pouvez également consulter notre site internet [site internet].
Merci de votre appel et à très bientôt. »
Si votre entreprise reste ouverte mais fonctionne avec une équipe réduite pendant les ponts, votre message de prédécroché peut également informer les appelants :
« Bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
En raison du week-end prolongé, nos équipes sont actuellement moins nombreuses et votre temps d'attente peut être légèrement supérieur à la normale.
Nous vous remercions de votre patience. Un conseiller va prendre votre appel dans quelques instants. »
Cette simple information permet d'anticiper l'attente et d'éviter que vos clients pensent que leur appel a été oublié.
Idéalement, votre message doit être programmé juste avant la fermeture de votre entreprise et remplacé dès la reprise de votre activité.
Évitez surtout de laisser pendant plusieurs jours un message devenu obsolète annonçant une fermeture déjà terminée.
Si votre standard téléphonique le permet, vous pouvez programmer automatiquement la diffusion de différents messages selon les dates et les horaires.
Un message enregistré rapidement depuis un téléphone portable peut dépanner, mais la qualité sonore et le ton employé participent également à l'image de votre entreprise.
Une voix professionnelle, une musique adaptée et un mixage réalisé pour la téléphonie permettent d'obtenir un message parfaitement compréhensible et cohérent avec votre identité.
Chez Studio Low Cost, vous pouvez faire enregistrer rapidement vos messages téléphoniques pour vos fermetures exceptionnelles, jours fériés et ponts du mois de mai.
Répondeur, prédécroché, message d'attente ou SVI : il vous suffit de nous transmettre votre texte, de choisir votre voix et votre musique, et nous nous occupons de la réalisation.
Les jours précédant un pont sont souvent ceux où les demandes d'enregistrement sont les plus nombreuses.
Pensez donc à préparer vos textes quelques jours à l'avance afin que vos nouveaux messages soient prêts à être diffusés au bon moment.
Et si vous manquez d'inspiration, nos équipes peuvent également vous accompagner dans la rédaction de votre message.
Un message clair avant de partir en week-end, c'est aussi quelques appels et quelques e-mails inutiles en moins à traiter au retour.
Choisissez votre voix, votre musique et commandez dès maintenant votre message téléphonique professionnel sur Studio Low Cost.
Commander mon message
1er mai, 8 mai, jeudi de l'Ascension, lundi de Pentecôte… Selon le calendrier, plusieurs occasions peuvent amener votre entreprise à modifier ses horaires ou à fermer temporairement ses portes.
Pour vos clients, en revanche, rien n'est plus frustrant que d'appeler une entreprise sans savoir si elle est ouverte, quand elle rouvrira ou comment la contacter en cas d'urgence.
Un message téléphonique spécialement enregistré pour les ponts du mois de mai permet de communiquer clairement vos horaires et d'éviter les appels sans réponse.
Voici plusieurs exemples de messages professionnels que vous pouvez adapter à votre activité.
Pourquoi prévoir un message téléphonique spécifique pour les ponts de mai ?
Un simple répondeur indiquant « nos bureaux sont actuellement fermés » n'apporte pas toujours suffisamment d'informations.
Lors d'un pont ou d'une fermeture exceptionnelle, votre message doit idéalement préciser :
- la période de fermeture
- la date de réouverture
- les éventuels horaires particuliers
- une adresse e-mail ou un moyen de contact alternatif si nécessaire
- la possibilité de laisser un message
L'objectif reste simple : informer rapidement votre interlocuteur et lui indiquer clairement la suite à donner à son appel.
Exemple 1 – Message classique pour une fermeture pendant un pont
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du pont du mois de mai, nos bureaux seront exceptionnellement fermés du [date] au [date] inclus.
Nous aurons le plaisir de vous retrouver dès le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez nous laisser un message après le signal sonore ou nous écrire à l'adresse [adresse e-mail].
Merci de votre compréhension et à très bientôt. »
Exemple 2 – Message court et efficace
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Nos bureaux sont exceptionnellement fermés à l'occasion du pont du [date].
Nous reprendrons notre activité le [date] à [heure].
Merci de votre appel et à très bientôt. »
Exemple 3 – Message pour le 1er mai
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion de la fête du Travail, notre établissement sera fermé le 1er mai.
Nous vous accueillerons de nouveau dès le [date] aux horaires habituels.
Merci de votre appel et excellente journée. »
Exemple 4 – Message pour le pont du 8 mai
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du 8 mai, nos équipes seront exceptionnellement absentes du [date] au [date].
Notre standard téléphonique rouvrira le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez nous laisser vos coordonnées et l'objet de votre appel après le bip. Nous reviendrons vers vous dès notre retour.
Merci de votre compréhension. »
Exemple 5 – Message pour le pont de l'Ascension
Le jeudi de l'Ascension est l'un des jours fériés les plus fréquemment associés à un week-end prolongé.
Votre message peut par exemple être :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du week-end de l'Ascension, notre société sera exceptionnellement fermée du jeudi [date] au dimanche [date] inclus.
Nous serons de nouveau disponibles à partir du lundi [date] à [heure].
En attendant, vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à [adresse].
Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end. »
Exemple 6 – Message pour le lundi de Pentecôte
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Notre établissement est exceptionnellement fermé ce lundi de Pentecôte.
Nos équipes seront à nouveau disponibles dès demain à partir de [heure].
Nous vous remercions de votre appel et vous souhaitons une excellente journée. »
Exemple 7 – Votre entreprise reste ouverte avec des horaires réduits
Un jour férié ou un pont ne signifie pas nécessairement une fermeture complète.
Dans ce cas, pensez à annoncer clairement vos horaires spécifiques :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
À l'occasion du pont du mois de mai, nos horaires sont exceptionnellement modifiés.
Nous sommes disponibles aujourd'hui de [heure] à [heure].
Nos horaires habituels reprendront à compter du [date].
Merci de votre appel. »
Exemple 8 – Une permanence reste disponible
Certaines entreprises conservent un service minimum ou une permanence pendant les jours fériés.
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l'entreprise].
Nos bureaux sont actuellement fermés à l'occasion du pont du mois de mai.
Une permanence reste toutefois disponible pour les demandes urgentes.
Pour contacter notre service d'urgence, veuillez [composer le… / envoyer un e-mail à…].
Pour toute autre demande, nous vous invitons à laisser un message après le signal sonore. Nos équipes reviendront vers vous dès leur retour le [date].
Merci de votre appel. »
Exemple 9 – Message plus chaleureux pour un commerce ou une PME
« Bonjour et merci d'avoir appelé [Nom de l'entreprise].
Nous profitons nous aussi de ce long week-end de mai et sommes exceptionnellement fermés jusqu'au [date].
Nous vous retrouverons avec plaisir dès le [date] à partir de [heure].
Vous pouvez bien entendu nous laisser un message après le bip.
Excellent week-end à vous et à très bientôt ! »
Exemple 10 – Message pour plusieurs jours fériés au mois de mai
Lorsque plusieurs fermetures sont prévues dans le mois, il peut être intéressant de les annoncer dans un même message :
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
Nous vous informons que notre établissement sera exceptionnellement fermé les [dates].
En dehors de ces journées, nos équipes restent disponibles aux horaires habituels.
Pour connaître nos horaires ou nous adresser une demande, vous pouvez également consulter notre site internet [site internet].
Merci de votre appel et à très bientôt. »
Pensez également à votre message de prédécroché
Si votre entreprise reste ouverte mais fonctionne avec une équipe réduite pendant les ponts, votre message de prédécroché peut également informer les appelants :
« Bienvenue chez [Nom de l'entreprise].
En raison du week-end prolongé, nos équipes sont actuellement moins nombreuses et votre temps d'attente peut être légèrement supérieur à la normale.
Nous vous remercions de votre patience. Un conseiller va prendre votre appel dans quelques instants. »
Cette simple information permet d'anticiper l'attente et d'éviter que vos clients pensent que leur appel a été oublié.
Quand modifier votre message téléphonique ?
Idéalement, votre message doit être programmé juste avant la fermeture de votre entreprise et remplacé dès la reprise de votre activité.
Évitez surtout de laisser pendant plusieurs jours un message devenu obsolète annonçant une fermeture déjà terminée.
Si votre standard téléphonique le permet, vous pouvez programmer automatiquement la diffusion de différents messages selon les dates et les horaires.
Un message professionnel plutôt qu'un enregistrement improvisé
Un message enregistré rapidement depuis un téléphone portable peut dépanner, mais la qualité sonore et le ton employé participent également à l'image de votre entreprise.
Une voix professionnelle, une musique adaptée et un mixage réalisé pour la téléphonie permettent d'obtenir un message parfaitement compréhensible et cohérent avec votre identité.
Chez Studio Low Cost, vous pouvez faire enregistrer rapidement vos messages téléphoniques pour vos fermetures exceptionnelles, jours fériés et ponts du mois de mai.
Répondeur, prédécroché, message d'attente ou SVI : il vous suffit de nous transmettre votre texte, de choisir votre voix et votre musique, et nous nous occupons de la réalisation.
Anticipez vos messages pour les ponts de mai
Les jours précédant un pont sont souvent ceux où les demandes d'enregistrement sont les plus nombreuses.
Pensez donc à préparer vos textes quelques jours à l'avance afin que vos nouveaux messages soient prêts à être diffusés au bon moment.
Et si vous manquez d'inspiration, nos équipes peuvent également vous accompagner dans la rédaction de votre message.
Un message clair avant de partir en week-end, c'est aussi quelques appels et quelques e-mails inutiles en moins à traiter au retour.
Vous avez votre texte ? Il ne reste plus qu'à lui donner une voix.
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